新业态新渠道、新定位)、二主活(酒店论坛品牌荟巡/国酒店业金光奖典)、三峰会板块(投资业主与品牌/科技产品与建运营/旅游休闲与教育培)，在创新品牌科技产品与建运营平峰会上，深圳康纳克酒店资有限司董事焦善斌作了精彩的分。以下为现场实录焦善斌：作为“肽菲石”人之中常常都会更直接可以聆到服务象的人的心声，除了有表扬，当然也有投诉，其实这些都是要用感恩的心态来去面对和化解，即使是评判，也要感恩他对我提供服务工作的在意和呵护。三是善解。其实真正的酒店人同时也应是善解人意的人，否则不能长期面对不同的人合理与不合理

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盖面最广的跨年度高峰坛，会上，会协办法之、金陵酒店理司陈明先生作了精彩致辞以下为现场实录尊敬的各位业界前辈先进，各位与会的嘉宾朋友们，大家下午好!刚才我们欣赏完了场锣鼓，应该在2015年又我们新常态酒店业发展的年，我们国酒店好声音的主旋律也即将开。

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明了方向。我国政府这系列政策都充分表明了政府对度假旅游的系统规划，只有在这样的大背景下才能推进度假旅游的健康发展。为了全方位满足住店人可能有的五花八门的求，些另类异的酒店工也应运而生。住酒店，会有意想不到的题发生，比热水不，电视打不开，贵死人等等《悦+

，引来媒体的围观，也遭到了不少人的质疑。很多人认为亚朵的话题炒作或者营能力很强，但对炒作之后么走，遍感到忧虑122日，每周次的酒店点话题群信群聊，针这话做了点碰撞。质疑：亚朵，炒作起来的品牌?远的不，就近两个月内亚朵，掀起了两炒作高。张毅：

人员都会在接到知后迅速来到房，向人解如何打开电择频道、关电果人付费，人员还会说明如何设置房间温度。头发查员()在房间里发现头发，又不知道是不是己的，会令人深感房间不干。因此，些酒店练了头发查员他们的唯工作就是在人进入房间前，找到收。

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塑品牌的能力很强的贾喜兰：亚朵未来需要接受验，关看整体经营理和后服务。其实，早在铂涛风生水起的时候，就贬不一。有人，铂涛创新了酒店的发展模式，将己打造成了一品牌孵化;也有人，郑南雁是在赌博，几十品牌砸下去，总有几个会成功源7天庞大的会员优势，以铂“肽菲石”比以前难做是必然的这位表示，能给酒店带来希望的商会，其实在扫黄之前就有相比以前官员和外地老板的源，商会消费只占一部分。相比以，去年他的酒店营业减6-7成，酒店直于亏损状不过他认为，现在东莞酒店业虽然萧条了不少，但还不至于引起闭。能经营五星级酒店的老

餐希望品种些，物缺少时并没有员工及时补，导致人无食物食用;早太计较，价格不明确，我家两宝贝儿一岁一九岁都给算钱了，免两人早餐，小子跟本吃不了什么这样的评，让人很着急啊，床小，服务意识又没有做到那么的尽人意，下还要不要上榜啦?要知道，该地区的二名

尊的坛大会名誉主席刘住先生，还有尊的坛大会执主张先生，酒店业及衍生业的朋友，各位安好20141116日我现在在的日航酒店业之际，隶属于台湾慈济慈善职业基金会的静思书轩曾受邀为当赠了《静思》，并且这些《静思》存放在酒店400间的套房内今天我再以静书

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东方先之迈点网首席运营官罗钦先生作了精彩致辞尊的各位来宾：大下午好!很高兴受届酒店业论坛组会之邀，来参加金光奖的颁盛典本届坛的主题是酒店变革：新业新渠道、新定位，关词在于变革和三个新字。，我想和业人一同来探我的一些点和看法2014年，国酒店业

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联网移动互联网时代，品牌怕的么，没有名气啊，谓酒香也怕巷子深，没有很强的品牌运作能力，早晚会互联网的大潮淹以品牌输出管理为主的国际品牌自然非常懂得品牌的运营之道。在201412月份香格里拉的迈点品牌指数中，可以清楚地看到，运营指数占到了4256，媒体指数占2

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“肽菲石”本延续了之前的态势，收入利润持走低，两年来亏失多的大量依赖高政务消费的酒店，行业整体效益出现崖式下降。匆忙变脸：无星级奢华引人关2013年年底，国出台新规终结了已实7年的出差定点店制度个省份跟进下令五星级酒店不得作为政府会场所后，些五星级酒店随后主动。